Mitarbeiterbefragungen


Mitarbeiterbefragungen


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Die Mitarbeiter stellen als zentrales Bindeglied zum Markt und zu den Kunden vor Ort die wichtigste Ressource eines Unternehmens für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit dar. Mitarbeiterbefragungen sind daher weit mehr als nur die Erhebung eines allgemeinen Stimmungsbildes. Vielmehr sind diese ein wertvoller integraler Baustein im Rahmen des Qualitätsmanagement, der Personal- und Organisationsentwicklung sowie von Change Management-Prozessen.

Die systematische Befragung von Mitarbeitern dient dazu, den Qualitäts-Dialog und die Entwicklung im Unternehmen gezielt anzuregen und zu gestalten. Auf diese Weise können Schwachstellen und Problemherde identifiziert, Potentiale erkannt und die Zielorientierung und Effizienz gefördert werden.


Für welche Fragestellungen eignen sich Mitarbeiterbefragungen?


Mitarbeiterbefragungen eignen sich für alle Fragestellungen des betrieblichen und strategischen Managements.


Themenbereiche von Mitarbeiterbefragungen können z. B. sein:

• Persönliche Arbeitsbedingungen, Mitarbeiterzufriedenheit, Identifikation mit dem Unternehmen
• Informations- und Kommunikationsprozesse
• Führung und Arbeitsorganisation
• Unternehmensimage und Unternehmenskultur
• Fokussierte Befragungen zu Einzelthemen wie z. B. Vergütungssysteme, Weiterbildungsbedarf etc.

Vorteile von Online-Mitarbeiterbefragungen:

• Ausgezeichnete internationale Durchführbarkeit
• Beteiligung kann zeitnah überprüft und bei Bedarf durch gezielte Ansprache erhöht werden
• Zeitgewinn unter anderem, weil Daten nicht gesondert erfasst werden müssen
• Fortlaufende und schnelle Auswertung möglich
• Durch Plausibilitätschecks können falsch ausgefüllte Felder gleich im Online-Formular zurückgewiesen werden
• Für Wiederholungsbefragungen kann die vorhandene Technik wieder genutzt werden

Unsere Leistungen im Einzelnen:

• Programmierung des Fragebogens (auf Wunsch Orientierung an Ihren Layoutvorgaben)
• Hosting auf dem Fragebogenserver
• Verschickung der Einladungs- und Remindermails an die Zielgruppe
• Unterstützung der Teilnehmer bei Fragen
• Tägliche Rücklaufkontrolle/ Bereitstellung von Zwischenergebnissen möglich
• Bereitstellung der Daten (in verschiedenen Formaten wie z.B. Excel, SPSS möglich)


Foto: Business conflict © Sergey Nivens – Fotolia.com (ID88740449)