PROGRAMMIERUNG UND HOSTING VON ONLINE-BEFRAGUNGEN


Mitarbeiterbefragungen:main_bg

Die Mitarbeiter stellen als zentrales Bindeglied zum Markt und zu den Kunden vor Ort die wichtigste Ressource eines Unternehmens für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit dar. Mitarbeiterbefragungen sind daher weit mehr als nur die Erhebung eines allgemeinen Stimmungsbildes. Vielmehr sind diese ein wertvoller integraler Baustein im Rahmen des Qualitätsmanagement, der Personal- und Organisationsentwicklung sowie von Change Management-Prozessen. …

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main_bgKundenzufriedenheitsbefragungen:

Ein sehr wichtiges Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit ist die Kundenbefragung. Kundenzufriedenheit zeigt das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfniserfüllung auf.

Die Kundenzufriedenheit kann für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheidend sein. Sie zu kennen sollte daher jederzeit höchste Priorität haben. …

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main_bgBefragungen auf der Webseite (Onsite-Befragungen):

Sie möchten die spontane Reaktion auf ein bestimmtes Angebot erfragen. Analog zu einer Leser- oder einer Hörerumfrage lässt sich dies auch durch eine Befragung auf Ihrer eigenen Website realisieren.

Wegen der Selbstrekrutierung der Teilnehmer sind die Ergebnisse nicht generalisierbar, sondern fangen eher die augenblickliche Stimmung derjenigen ein, die auf Ihre Befragung reagieren. …

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